弊社の方針としまして、週末や祝日と言った休日を除き、頂いたメールに対しましては基本的に当日中、業務終了時刻前後以降の場合でも翌日午前中には必ず何らかのコメントと共にメールを返信させて頂いております。

１．弊社宛にメールが届いていない場合
　　・・・原因は分らないのですが、お送り頂いたメールが弊社宛に届いていないケースがあり　　　　　　　　　　　ました。日頃お使いのメーラーとは違うソフトが立ち上がった場合には、そのままお送り
　　　　頂くと不着の恐れがございますのでお使いのメールソフトの宛先にsales@yanase-ss.comを
　　　　入力し再送してみて下さい。

２．弊社からの返事が＜迷惑メールフォルダ＞に入れられてしまっている。
　　・・・ウイルスセキュリティーソフトを導入されている場合やヤフーメールなどの
　　　　無料メールアドレスをお使いの場合、何らかの理由により、弊社からの返信メールが
　　　　＜迷惑メールフォルダ＞に入れられてしまっている場合がありました。

３．携帯メールからのお問い合わせの場合、弊社からの返信メールが＜受信拒否＞
　　扱いとなり、返送されてしまっている。　
　　・・・登録したメールアドレスからのメールのみを受け入れる形で設定されておられる場合、
　　　　弊社からの返信メールが受信拒否として扱われ、帰ってきてしまう場合がありました。

平日の場合、メール送信後、1日半を過ぎても弊社から何の返答も無い場合には、上記３タイプのどれかに当てはまっている可能性が高いので、迷惑メールフォルダをご確認後、見つからなかった場合には再度メールをお送り頂くか、電話もしくはFAXでのお問合せに変更して頂けますよう宜しくお願い致します。

お手数をお掛け致しますが再度のお問合せを宜しくお願い致します

TOP CHAIN　柳瀬製作所

TEL　072-984-2314　FAX　072-982-1147

メールでのお問い合わせはこちらからもどうぞ
（お使いのメールソフトが立ち上がります）